ご利用規約

【重要】　会員登録をされる前に、下記ご利用規約、および個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーをよくお読みください。
規約、およびプライバシーポリシーには、本サービスを使用するにあたってのあなたの権利と義務が規定されております。
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【JMAM　eショップ　利用規約】

はじめに
本規約を注意深くお読みください。
本規約は、株式会社日本能率協会マネジメントセンター(本社所在地:東京都中央区日本橋2-7-1　東京日本橋タワー。以下「当社」といいます。)が運営するJMAM eショップ(以下「本サービス」といいます。)を利用するに当たっての貴方の権利と義務が規定されています。


第1条(用語の定義)

本規約において、以下の用語は以下に定める意味を有するものとします。
(1)「利用者」とは本サービスを利用し、商品の購入などを行う方をいい、原則として、日本国内に住所を有する方に限ります。
(2)「本サイト」とは、JMAM eショップを提供するための当社のサイトをいいます。
(3)「個別サービス」とは、本サービスを構成する個々のサービスをいいます。
(4)「レビュー」とは、JMAM eショップ会員登録を申請し、当社が承認した方(以下「会員」といいます。)が商品について本サービスに投稿した情報をいいます。


第2条(本規約の適用範囲および変更)

1　本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者に適用されるものとします。なお、利用者が本サービスを利用された場合は、本規約に同意したものとみなされます。
2　利用者が本サービスを通じて個別サービスを利用する場合、当該個別サービスに付随する利用規定その他の当社が別途定める諸規定は、それぞれ本規約の一部を構成するものとします。
3　本規約の規定と前項の諸規定の内容とが異なる場合、当該諸規定の内容が優先して適用されるものとします。
4　当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、合理的な範囲で、本規約を変更できるものとします。なお、当該変更についての通知は、本サイト上の一般掲示により行うものとし、当該通知が本サイト上に掲示された時点をもって利用者への通知が完了したものとみなします。


第3条(会員登録)

本サービスをご利用になり、当社商品をご購入等いただく場合、会員登録が可能となります。利用者は、別に定めるJMAM eショップ会員規約(以下「会員規約」といいます。)を承諾し会員登録申請を行うものとします。なお、詳細については、会員規約をご覧ください。

第4条(本サービスの提供停止)

当社は、利用者が以下の各号の一に該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止を行うことができるものとします。
また、いずれかの項目に該当することにより当社または第三者が損害を被った場合、利用者は当社または第三者が被った損害を賠償するものとします。
(1)虚偽の申告をした場合
(2)他人もしくは架空の個人情報を使って申告をした場合
(3)本サービスの運営を妨害した場合
(4)利用者に対する破産の申し立てがあった場合および利用者が未成年または成年被後見人もしくは被保佐人のいずれかであり、利用申し込みが親権者もしくは後見人または成年後見人もしくは保佐人の同意を得ていなかった場合
(5)過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
(6)支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(7)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(8)その他当社が利用者として不適当と判断した場合


第5条(個人情報の扱い)

1　本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の情報(以下「個人情報」といいます。)について、当社は、個人情報の取扱に関し、法令およびガイドラインに従い、厳正かつ適正に取扱うものとします。なお、個人情報の定義は、「個人情報の保護に関する法律」第2条第1項によるものとします。
利用者から取得する個人情報は以下のとおりとします。
(1)氏名
(2)住所/電話番号
(3)メールアドレス
(4)性別
(5)生年月日
(6)クレジットカード番号
(7)振込先金融機関名、口座番号

2　当社が利用者から提供を受けた個人情報の利用目的は次のとおりです。
(1)商品代金の決済のため
(2)商品配送のため
(3)ご注文の完了をお知らせするメール発信のため
(4)商品の返品申請のため
(5)レビュー記入データを保存するため
(6)当社の情報提供(メールマガジン発信、カタログ・ダイレクトメールの発送)のため
(7)アンケート/キャンペーン実施にあたり第三者へ提供するため(他社との共同企画を含む)
(8)当社サポートセンターからの各種メールまたは電話によるお問合せ
(9)その他、止むを得ない事情で利用者に連絡をする場合


第5条(個人情報の扱い)利用者の個人情報

3　利用者の個人情報は、原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、当社は、以下の場合に第三者に個人情報を提供することがあります。
(1)当社のグループ会社とのタイアップによるキャンペーン情報提供の際に、グループ会社等に個人情報を開示することがあります。
(2)利用者とのお取引を完結させるために委託先(代金決済を行うクレジットカード会社・金融機関、商品の配送を受託する宅配業者、宛名ラベル作成を受託する印刷会社)に個人情報を開示することがあります。
(3)情報システムの運用・管理をシステム管理会社に委託する場合、当該システム管理会社に対して個人情報を開示することがあります。
(4) 上記いずれの場合も、提供される情報は必要最低限の範囲内に限るものとし、当社は、個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどして、利用者の個人情報が漏洩、滅失、改ざんされないよう図ります。
(5) 公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に対して個人情報を開示することがあります。
(6)他サイトとの共同プロモーション等を実施する場合、プロモーション相手先サイト、および、プロモーション企画会社のサイトへのリンクが含まれる場合があります。この場合、利用者がリンク先のサイトから個人情報の登録を求められた場合は、リンク先の規約に基づき、利用者自身の判断により個人情報の登録を行うものとします。リンク先での個人情報登録に基づくあらゆるトラブルに対し、当社は一切の責任を負わないものとします。


第6条(インターネット/ブラウザ固有情報について)

1　利用者は、当社が別途定める当社推奨のブラウザを使用するものとし、本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器および通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料および申請料金などをご自身で負担するものとします。
2　本サービスでは、現在、利用者のIPアドレス・クッキー(cookie)を取得しています。これらは利用者個人を特定する目的ではなく、当社での統計分析に用いられます。
その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。これらの情報はいずれも利用者個人を特定するものではなく、また、その目的で取得することはありません。
3　利用者本人が本サービスからのクッキー受取りを拒絶する設定を行っている場合、本サービスでの買い物を含む個別サービスを正しく受けられない場合があります。


第7条 (商品の購入および教育サービスの申込)

1　利用者は、本サービスを利用して商品を購入することおよび通信教育受講サービスを申し込むこと(以下併せて「利用申込」といいます。)ができます。
2　利用者は、当社が指定する方法に従って利用申込の手続きを行うものとします。
3　前項の利用申込に対して、当社より承諾する旨の電子メールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する利用申込に基づく売買契約等(以下「利用契約」といいます。)が成立するものとします。
4　原則として、本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。


第8条 (契約解除)

1　次の各号の一にあたる事由のあるときは、当社は会員登録及び利用契約の全部または一部を解除することができるものとします。
(1)利用者が本規約に違反した場合
(2)利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合
(3)利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
(4)商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
(5)届先不明・長期不在でお届けできない場合
2　前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は会員登録及び利用契約の全部または一部を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。


第9条 (支払い)

1　利用契約により当社が給付を完了または履行に着手したことにより利用者にお支払いいただく金額は、利用契約に基づく代金、決済手数料、送料および消費税の合計額(以下、「商品購入代金等」といいます。)となります。
2　前項のお支払いは、利用者本人名義のクレジットカードによるお支払い、代金引換払い(一部地域除く)、ATM(pay-easyマークがある金融機関のATM、または対応金融機関のネットバンキング)、コンビニ(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サークルK・サンクス、セイコーマートなど)によるものとします。なお、決済にかかる手数料は代金引換払い(一部地域除く)のみ、ご利用者の負担となります。
3　クレジットカードによるお支払いの場合は、1回払いのみとし、本人名義のクレジットカードを使用するものとし、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。また、利用者は、本サービス利用の際に行うクレジットカード番号の送信行為などに伴う漏洩などの危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。
4　利用者は、商品購入代金等について支払期日を経過してもなお当社に対して支払わない場合には、支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数について、年14%の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が指定する期日までに支払うものとし、計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切捨てます。


第10条 (特定商取引法に基づく表示および個別サービスの解除に係る特約)

1　当社は、本サービスにおいて特定商取引法に基づく表示が義務付けられた個別サービスについては、本サイト内に掲示またはリンクした当該個別サービスのページに別途表示しますので、利用者は当該ページにて当該表示を確認いただくことができます。
2　通信教育受講サービスに関する契約解除については、「学習の手引」に記載した通信教育の受講についてのご案内によるものとします。


第11条 (サービスの条件および内容の変更、中止・停止)

1　当社は、本サービスの運営に関し、本サービスの利用を監視し、必要と認める場合、自己の裁量において、本サービスへのアクセスを制限できるものとします。
2　当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
(1)本サービスのシステムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)戦争、暴動、争乱、労働争議、地震、噴火、津波、 火災、停電、第三者による妨害行為、その他の非常事態によりシステムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
3　当社は、前二項に基づく本サービスへのアクセス制限、本サービスの中止・中断などにより、利用者または第三者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。
4　当社は、利用者への事前の通知なくして本サービスの内容・名称を変更することがあります。


第12条(禁止事項)

1　利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)購入手続または会員登録の際に虚偽の内容を申請する行為
(2)本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
(3)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(4)他の利用者、第三者(コンテンツ提供者を含みます。以下本条において同様)もしくは当社の著作権またはその他の権利を侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
(5)他の利用者、第三者もしくは当社の財産またはプライバシーを侵害する行為、および侵害するおそれのある行為。
(6)上記(4)(5)の他、他の利用者、第三者もしくは当社に不利益または損害を与える行為、および与えるおそれのある行為。
(7)他の利用者、第三者もしくは当社を誹謗中傷する行為。
(8)公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為もしくは公序良俗に反する情報を他の利用者または第三者に提供する行為。
(9)犯罪的行為、または犯罪的行為に結び付く行為もしくはそのおそれのある行為。
(10)選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動またはこれに類する行為。
(11)性風俗、宗教、政治に関する活動。
(12)当社の承諾なく、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、営利を目的とした行為またはその準備を目的とした行為。
(13)IDおよびパスワードを不正に使用する行為。
(14)コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスを通じて、または本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為。
(15)その他、法令に違反するまたは違反するおそれのある行為。
(16)その他、当社が不適切と判断する行為。
2　前項に該当する利用者の行為によって当社および第三者に損害が生じた場合、利用者資格を喪失した後であっても、利用者は、すべての法的責任を負うものとし、当社に迷惑をかけないものとします。


第13条(著作権)

1　別段の定めのない限り、本サービスを通じて当社または各ホームページ等の公開名義人が提供する情報(提携サービスによるものを含みます。)に関する著作権その他の知的財産権は、当社または当該各ホームページ等の公開名義人に帰属するものとし、また、各情報を編集した表現としての本サービスの著作権その他の知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2　利用者は、本サービスを利用することにより得られる一切の情報(提携サービスによるものを含みます。)を、当社または当該情報に関し正当な権利を有する者の事前の許諾なしに、著作権法上で適法とされる私的使用の範囲を超える目的で複製し、出版し、放送し、公衆送信する行為等をその方法いかんを問わず自ら行ってはならず、および第三者をして行わせてはならないものとします。
3　本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と利用者自身の費用負担においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。


第14条 (その他の免責事項)

1　当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録している電子メールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2　当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
3　当社は、法律上の請求原因如何を問わず、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
4　当社推奨以外のブラウザを使用した場合や、利用者の設備等により、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。


第15条(損害賠償等)　

1　利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決し、当社およびコンテンツ提供者に迷惑をかけてはならず、また、損害を与えてはならないものとします。
2　本規約に関連して当社に利用者に対する損害賠償責任が発生するいかなる場合においても、当社は、利用者が被った特別損害(予見可能性の有無を問わない)、データ等の滅失または毀損、逸失利益について何ら賠償責任を負わず、通常損害について、当該損害が発生した時に当該利用者が現実にその利用を申し込み個別サービスに係る契約が成立している場合の当社の未給付部分の利用料金の範囲内でのみ、責任を負うものとします。ただし、当社の故意または重過失により生じた利用者の損害については、この限りではないものとします。


第16条　(権利の譲渡等)

1　利用者は、本サービスの提供を受ける権利を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権その他担保に供する等の行為をすることができません。
2　利用者が死亡した場合は、本サービスを受ける権利を相続人が承継することはできず、当社は、利用者の死亡の事実を知ったときは、その時点で会員登録の解除があったものとして取扱います。



第17条　(その他)

1　当社と利用者との連絡方法は、原則として電子メールまたは電話によるものとします。
2　本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3　本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
4　利用者の売買代金不払いその他本規約違反行為によって、損害賠償義務が発生し、その請求回収のために、当社が弁護士を用いた場合には、当該弁護士費用についても利用者の負担とします。
5　本規約は2007年10月1日より実施するものとします。


2008年6月 3日　改定 
2010年9月21日　改定
2018年8月14日　改定


【JMAM　eショップ会員規約】

はじめに
本規約を注意深くお読みください。
本規約は、株式会社日本能率協会マネジメントセンター(本社所在地:東京都中央区日本橋2-7-1　東京日本橋タワー。以下「当社」といいます。)が運営するJMAM eショップ(以下「本サービス」といいます。)において、会員登録手続及び会員サービスを利用するに当たっての貴方の権利と義務等が規定されています。


第1条(会員登録)

1.本サービスをご利用になり、当社商品をご購入いただく場合、利用者は、会員登録が可能となります。会員登録された場合、次回購入時から、住所の入力等が不要となる等のサービスを享受できます。なお、会員登録の希望者は　会員登録ページから当社の指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。
2　当社は、前項の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとし、当該承諾をもって会員登録手続は完了するものとします。
3　当社は、利用者が、第5条各号の一に該当する場合には、会員登録の申込を承諾しないことがあります。
4　会員登録は原則として、日本国内に住所を有する方に限るものとします。


第2条(会員IDおよびパスワードの管理)

1　会員は、会員自身で設定したユーザーIDおよびパスワードの管理責任を負い、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
2　会員は、ユーザーIDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
3　会員は、ユーザーIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。
4　当社は、会員のID およびパスワードが他の第三者に使用されたことによって会員が被る損害については、会員の故意過失の有無に拘らず一切の責任を負いません。また、当該ID およびパスワードによりなされた第三者による利用は、会員本人によりなされたものとみなし、会員は、当社およびコンテンツ提供者に対して本サービスの利用に関する債務の一切を負担するものとします。


第3条(会員情報変更の届出)

会員は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により届け出るものとします。なお、会員が変更の届出を怠ったことにより、会員に生じた一切の損害等について当社は一切の責を負わず、当社に生じた損害について、会員はその賠償責任を負うものとします。

第4条(退会)

1　会員が本サービスを退会するときは、当社所定の様式で届け出るものとします。
2　会員は、退会時に本サービス利用に関する一切の権利、特典を失うものとします。
ただし、当社は、退会後も一定期間内、各種情報を保存する場合があります。


第5条(本サービスの提供停止、利用者登録の抹消)

当社は、会員が以下の各号の一に該当する場合、会員に事前通知することなく本サービスの提供の停止および会員登録の抹消を行うことができるものとします。
また、いずれかの項目に該当することにより当社または第三者が損害を被った場合、会員は当社または第三者が被った損害を賠償するものとします。
(1)虚偽の申告をした場合
(2)他人もしくは架空の個人情報を使って申告をした場合
(3)入会登録者がすでに会員登録済みである場合(二重登録を行った場合)
(4)ID・パスワードを不正に使用し、または他の利用者・第三者にそれを使用させた場合
(5)本サービスの運営を妨害した場合
(6)利用者に対する破産の申し立てがあった場合および利用者が未成年または成年被後見人もしくは被保佐人のいずれかであり、利用申し込みが後見人もしくは親権者または成年後見人もしくは保佐人の同意を得ていなかった場合
(7)過去に本利用規約違反などにより会員登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
(8)支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
(9)本規約のいずれかの条項に違反した場合
(10)最終ご購入日(購入履歴が無い場合には会員登録日)より1年間を経てもご利用がない場合
(11)その他当社が利用者として不適当と判断した場合

第6条(本規約及びサービスの変更、中断、終了等)

　当社は、会員の事前の承諾を得ることなく、合理的な範囲で、本規約を変更できるものとし、本サービスの内容の全部または一部を変更、中断または終了することができるものとします。なお、当該変更等についての通知は、本サイト上の一般掲示により行うものとし、当該通知が本サイト上に掲示された時点をもって会員への通知が完了したものとみなします。

【商品レビュー利用規約】

第1条(レビューの内容)
1　当社は、JMAM eショップ(以下「本サービス」といいます。)において、商品に関するレビューの投稿を行うことを可能とします。ただし、投稿されたレビュー内容やその掲載に関して、投稿されたレビュー内容の正確性・速報性・適法性・完全性・有用性・権利性などについては、当社はいかなる保証もいたしません。
2レビューとして掲載された内容によって生じた損害や、第三者とのトラブル等に対し、当社は一切の補償および関与をいたしません。
3　当社は、個人を特定しない形に限り、レビュー投稿者の簡易プロフィール(性別等)を、レビューと合わせて本サービスまたは当社が運営するサービス上に表示することができるものとします。


第2条(レビューの削除、修正)

1　当社は、レビューに含まれるコメントその他の情報について、次の各号の一つに該当する場合には、当社の判断によって、レビュー投稿者に断りなくこれを削除することができるものとします。 但し、全てのものを常に監視・削除・修正する義務はないものとします。
(1)明らかな誤り、不正確、誤解を生じやすい情報
(2)当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
(3)当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
(4)日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
(5)法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
(6)ほかのウェブサイトに存在するものと同様のコメント(複製、流用、盗作)
(7)架空の取引、体験にもとづくもの
(8)不快感を与えるもの
(9)政治的主張、差別表現等
(10)商業目的の勧誘
(11)その他、当社がふさわしくないと判断するもの
 2　当社は、投稿者のレビューが前項の一に該当する場合、自らの裁量で、何らの通知なく、当該等後者が本サービスの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第3条(権利の帰属)
1　当社が本サービスを通じて提供するサービス上で、投稿したレビューにより知的所有権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権・ノウハウが含まれるがこれに限定されない)が発生する場合、当該権利はすべて当社に帰属するものとします。また、これは無償で永続的な権利とみなします。
2　レビューの投稿を行った時点で、その投稿内容を当社および当社が認めた第三者が二次利用(雑誌への掲載許可など。複製・公開・送信・出版・翻訳・翻案・編集・転載なども含みます)することを許諾したものとみなします。
3　本サービスに掲載している商品価格、レビュー情報などの無断収集・利用・販売・再販・営業を禁止します。
4　本サービスは、各種情報の掲載および投稿されたレビュー情報の加工・販売等によって収益を上げることがあります。
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