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管理者必修!お客さま満足推進コース
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<div class="itemExpHeader"><strong>CS経営の基礎知識とマネジメントを学びます</strong><br /> &nbsp;</div> <div class="itemExplanation">CS(Customer Satisfaction=顧客満足)経営の考え方と目的を理解し、自社のCSのあり方を模索することでビジネスプロセスを改革する視点を学びます。<br /> テキストは、経営品質プログラムの第一人者である岡本正耿氏による執筆で、単なるテクニックや精神論ではなくCS向上のためのビジネスシステムの構築法が習得できます。海外事例も豊富に紹介されており、グローバルな視点からの学習が可能です。</div> &nbsp;<br /> &nbsp; <p><font color="#0000ff"><a href="https://www.jmam.co.jp/inquiry/form.php">&lt;法人受講ご希望の方はこちらからご連絡ください&rarr;お問合せフォームへ&gt;</a></font></p>
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通信教育
営業・販売・CS
CS
21000
<div class="itemExpHeader"><strong>CS経営の基礎知識とマネジメントを学びます</strong><br /> &nbsp;</div> <div class="itemExplanation">CS(Customer Satisfaction=顧客満足)経営の考え方と目的を理解し、自社のCSのあり方を模索することでビジネスプロセスを改革する視点を学びます。<br /> テキストは、経営品質プログラムの第一人者である岡本正耿氏による執筆で、単なるテクニックや精神論ではなくCS向上のためのビジネスシステムの構築法が習得できます。海外事例も豊富に紹介されており、グローバルな視点からの学習が可能です。</div> &nbsp;<br /> &nbsp; <p><font color="#0000ff"><a href="https://www.jmam.co.jp/inquiry/form.php">&lt;法人受講ご希望の方はこちらからご連絡ください&rarr;お問合せフォームへ&gt;</a></font></p>
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管理者必修!お客さま満足推進コース

管理者必修!お客さま満足推進コース

品番: G_CSM

22,680 円(税込)

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この商品の基本情報

受講期間 3ヶ月
在籍期間 6ヶ月
コースコード CSM
対象者 社会人全般(とくにリーダー、マネジャー以上)、CS経営・経営品質向上活動の推進者

法人受講としてお申込みいただくと申込み責任者様が複数名の受講状況確認や成績管理をすることができます。


また、レポートの添削結果や修了証の送付先を申込み責任者様宛に設定することもできます。
(個人受講ではこれらの設定はできません)

【この商品の発送日目安】

クレジット ・代金引換
ご注文確認後、 3営業日後 に発送いたします。

コンビニ・ATM(先払い)
ご入金確認後、 3営業日後 に発送いたします。

CS経営の基礎知識とマネジメントを学びます
 
CS(Customer Satisfaction=顧客満足)経営の考え方と目的を理解し、自社のCSのあり方を模索することでビジネスプロセスを改革する視点を学びます。
テキストは、経営品質プログラムの第一人者である岡本正耿氏による執筆で、単なるテクニックや精神論ではなくCS向上のためのビジネスシステムの構築法が習得できます。海外事例も豊富に紹介されており、グローバルな視点からの学習が可能です。
 
 

<法人受講ご希望の方はこちらからご連絡ください→お問合せフォームへ>


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